4、服务细则
4.1 您在确定使用微回收二手电子产品回收服务前,需要确认已对该二手电子产品内的全部个人信息与资料进行必要的备份,并已移除该二手电子产品内的全部个人信息与资料(包括但不限于通讯录、信息、聊天软件的账号用户名、密码、聊天记录、照片、视频、音频等);若未移除,微回收会对回收的二手电子产品中的用户的个人信息和资料进行彻底清除,并且不提供提取与传送数据的服务。
4.1 您在确定使用微回收二手电子产品回收服务前,需要确认已对该二手电子产品内的全部个人信息与资料进行必要的备份,并已移除该二手电子产品内的全部个人信息与资料(包括但不限于通讯录、信息、聊天软件的账号用户名、密码、聊天记录、照片、视频、音频等);若未移除,微回收会对回收的二手电子产品中的用户的个人信息和资料进行彻底清除,并且不提供提取与传送数据的服务。
4.3 您在提交订单后,如需寄送,请您务必在微回收指定的时间内交寄物品,微回收提供7天的订单保价时间。您应充分理解电子产品特殊性,微回收会不定期调整价格。
4.4 微回收收到您邮寄的二手电子产品后,将与您的订单进行核实,并进行不损坏收到物品的合理检测;如果检测检测结果与订单描述一致,微回收会在24小时内按照订单预估金额将手机款项付款到您指定的账户中;如果检测见过与订单描述不一致,微回收会联系您,确认最终成交价格并付款。您需保证订单填写的联系方式与付款方式准确无误。
4.5 如您在提交订单后对订单价格(或微回收联系后确认价格)不满意,您可以选择终止交易,微回收将寄回您的物品。您应充分理解,由于微回收在收到您的二手电子产品后会对其中的个人信息和资料进行彻底清除,该清除行为是不可逆的,因此退回给您的电子产品中无法恢复前述信息和资料。
4.6 微回收建议用户选择顺丰快递邮寄,并勾选运费到付,具体规则如下:
4.6.1 价格按照邮寄时同一包裹所有物品在微回收验货后总价进行计算:
4.6.1.1 验货后总价≥100元,包邮,微回收最高承担22元运费;如在邮寄中产生增值服务费用(如保价费、包装费等)或超出相对应封顶的运费,用户需自行承担增值服务费及超出部分运费;
4.6.1.2 验货后总价<100元,不包邮,用户自行承担运费 (微回收将在订单结算金额中扣除相应运费);
4.6.1.3 因价格不满意而未达成交易,退货费用由微回收承担。
4.6.2 其他由用户承担的快递费 :
4.6.2.1 如果在微回收未对机器进行验货时,用户申请退货,退货快递费由用户承担;
4.6.2.2 如果非回收价格原因要求退回,用户申请退货,退货快递费由用户承担;
4.6.2.3 如果是山寨机/高仿机/丢失模式机,快递费及退货快递费由用户承担。
4.7 在邮寄二手电子产品前,您需确保该产品的开机密码、访问限制密码、ID账号、iCloud 账户等所有账号和密码已经解除;微回收有权拒绝回收未解锁账号和密码的二手电子产品,您需承担双程运费。
4.8 微回收为了检测机器是否存在进水和拆修等情况,检测工程师需要打开一体机系列二手电子产品后盖进行检测,微回收承诺绝不拆解您机器的内部零件;如您的机器已贴屏幕保护膜,微回收将拆卸屏幕保护贴膜进行检测,如在拆卸钢化膜时造成钢化膜损坏,需您自行承担该损失。
4.9 您勿需将不必要的物品(二手电子产品三包凭证、耳机、充电器、数据线、包装盒、发票等)邮寄过来,若造成遗失,微回收不承担任何责任。
4.10 一旦您已与微回收确认交易并且订单完成,将无法取消订单并退还机器(包含一起邮寄的相关所有配件)。
4.11 您同意接收来自微回收的信息,包括但不限于营销活动信息、商品交易信息、促销信息等。为使您及时了解最新的产品信息,提升服务体验,微回收或其合作的第三方可以在法律法规允许的范围内,通过微信、短信、电话、邮件等各种方式向您提供前述信息。